Der Online-Handel erlebte bereits in den vergangenen Jahren eine erhebliche Steigerung. In diesem Jahr wurde er durch die Corona-Krise noch einmal zusätzlich gepusht. Lockdowns, Verhaltensauflagen und Ansteckungsrisiken haben Kunden noch einmal verstärkt auf Online-Vertriebskanäle ausweichen lassen. Dieser Trend im Käuferverhalten wird nachhaltig sein. Für Unternehmen aller Branchen ist es daher essentiell, ihren Geschäftserfolg mit dem richtigen Online-Auftritt zu sichern. Eine Webdesign Agentur bringt für diese Aufgabe Know how und Erfahrung mit.
Jetzt vom Online-Trend profitieren
Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) rechnet für 2020 mit einem Gesamtumsatz von über 80 Milliarden Euro im Onlinehandel. Lebensmittelhandel, Drogerien und Möbelbranche weisen in diesem Jahr besonders hohe Zuwachsraten im Online-Handel aus. Mittelfristig geht der Bundesverband von über 100 Milliarden Euro Gesamtumsatz aus. Bereits vor Corona war das Internet die bevorzugte Informationsquelle für potenzielle Kunden. Da ist der Schritt zum Online-Kaufabschluss gerade in Corona-Zeiten noch leichter nachvollziehbar: Statt sich in einem Geschäftslokal dem Ansteckungsrisiko, der Pflicht zum Mund-Nasen-Schutz und ständigen Abstandsgeboten auszusetzen, informieren sich viele Kunden lieber sicher und bequem von zu Hause aus im Netz über interessante Angebote und kaufen auch direkt dort ein.
Eine professionelle Online-Strategie deckt heute die gesamte Customer Journey ab, d.h. die Phasen des Käuferverhaltens von der ersten Inspiration eines Kundenwunsches bis zum Kauf. Die Kontakte zwischen Unternehmen und ihren potenziellen Kunden in diesen verschiedenen Phasen werden zielgerichtet gestaltet. Eine Online-Strategie bietet auch dem gebeutelten stationären Einzelhandel eine Chance, wegbrechende Offline-Umsätze wenigstens teilweise zu kompensieren. Damit Ihr Unternehmen von diesem Trend profitieren kann, spielt Ihr Online-Auftritt die entscheidende Rolle.
Geschäftserfolg mit dem richtigen Online-Auftritt sichern
Ihr Online-Auftritt wird zu einem Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen, wenn er genau auf Ihr Produkt- und Dienstleistungsangebot und Ihre Zielgruppen abgestimmt ist. Eine starke Internetpräsenz verschafft Ihnen Sichtbarkeit bei Ihrer Zielgruppe, Interesse bei potenziellen Kunden und mehr Umsatz. Jeder Betrachter Ihrer Webseiten schließt aus den verwendeten Formen, Farben und Funktionalität unbewusst auf den Charakter und die Qualität des Unternehmens und seiner Produkte und Leistungen – ohne sich bereits mit dem Inhalt zu beschäftigen. Dieser Effekt muss genutzt werden, damit Ihre Webseiten genau die Unternehmens-, Marken- und Produkt-Botschaften vermitteln, die für Ihre Marktposition entscheidend sind. Beachten Sie auch die Einflussgrößen, die Ihre Webseiten bei Suchmaschinenabfragen bei Google und Co. auf die vorderen Plätze bringen:
- Nutzerfreundliche Struktur der Webseiten
- Hochwertiger zielgruppenorientierter Content
- Responsive Design für die Darstellung auf Tablets und Smartphones
- Technische Optimierung für schnelle Ladezeiten der Webseiten
Ihre Webseiten können jederzeit durch die Einbindung durch Suchmaschinenwerbung, Online-Shops oder die Kommunikation in Social Media-Netzwerken ergänzt werden. Eine professionelle Webdesign Agentur berät und unterstützt Sie von der Konzeptionierung bis zum Go-Live Ihres Online-Auftritts.